- GÉNÉRALITÉS
Homelinks, en sa qualité de sous-traitant auprès de ses clients gestionnaire de parcs immobiliers, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme ou de notre site vitrine.
Cette politique (ainsi que nos Conditions Générales d’Utilisation, Conditions Générales de Vente et tout document auquel il y est fait référence) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
- LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
L’utilisation de notre Plateforme se fait grâce à un compte de connexion qui vous identifie. Votre gestionnaire de parc immobilier nous transmet tout ou partie des informations permettant de créer ce compte.
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
2.1. Les données que nous recueillons automatiquement
2.1.1. Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur nos Plateformes ou à l’accès à tout autre service fournis par nous. Ces données nous sont transmises par votre gestionnaire de parc immobilier. Il s’agit de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone portable, votre rôle dans l’entité immobilière. Votre gestionnaire de parc immobilier peut également nous transmettre vos nom, prénom et adresse postale. Dans tous les cas, votre gestionnaire de parc immobilier s’engage à vous informer de cette transmission d’information.
2.1.2. Les informations que votre gestionnaire de parc immobilier souhaite partager avec vous : Annuaire, documents, équipements et cartographie de l’entité immobilière.
2.1.3. Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou les réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos Plateformes, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Plateformes, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez-vous référer à notre Politique d’utilisation des Cookies).
Sur justificatif de votre identité et si les conditions d’exercice de ces droits sont remplies, vous pouvez exercer vos droits d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit à la limitation des traitements, droit d’opposition, droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et votre droit de définir le sort de vos données après votre décès en nous contactant directement (voir article 10 ci-dessous)
2.2. Les informations que vous nous transmettez directement
L’utilisation de notre Plateforme se fait grâce à un compte de connexion qui vous identifie. Vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas si votre gestionnaire de parc immobilier ne nous transmet pas l’intégralité des données nécessaires à la création du compte de connexion. A ce moment-là vous remplissez le formulaire de création de compte et saisissez vous-même vos données personnelles nom et prénom.
Ces données peuvent être :
2.2.1. Vos nom et prénom ;
2.2.2. Un identifiant (e-mail ou numéro de téléphone portable) ;
2.2.3. Un rôle dans votre entité immobilière ;
2.2.4. Les données que vous nous fournissez lorsque vous rédigez le formulaire, renseignez votre profil, l’annuaire, un document, un équipement, les pièces jointes, les centres d’intérêts ;
2.2.5. Les messages que vous échangez avec votre gestionnaire de parc immobilier ou avec d’autres rôles de votre entité immobilière via les posts, les commentaires, les pièces jointes, les demandes de modération ou les transferts de post.
2.3. Durée de conservation et accessibilité de vos données
2.3.1. Votre compte et ses données sont archivés à l’issue des périodes suivantes :
- 5 ans après votre dernière utilisation de nos Plateformes, si vous n’avez pas désactivé votre compte ;
- 1 an après la désactivation de votre compte.
- 1 an après rupture du contrat entre Homelinks et votre gestionnaire de parc immobilier.
- VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES ?
Nous conservons les Données Personnelles relatives à votre compte au sein de l’Union Européenne chez notre hébergeur. Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers. Seuls Homelinks et votre gestionnaire de parc immobilier y ont accès.
- QUI SONT LES PERSONNES DESTINATAIRES DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLIONS ET POURQUOI LEUR TRANSMETTONS NOUS CES INFORMATIONS ?
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations sont visibles des utilisateurs de votre entité immobilière sur notre plateforme.
4.1. Les noms, prénoms, e-mail, numéro de téléphone portable, raison sociale, centre d’intérêts, rôles, et lots des différents utilisateurs sont accessibles selon les privilèges de chaque rôle au sein d’une entité immobilière.
4.2. Les documents et les équipements que vous choisissez de partager avec d’autres rôles sont accessibles par ces derniers. Le partage peut se faire selon la configuration en vigueur dans l’entité immobilière.
4.3. Les messages (description et commentaires) échangés dans les posts sont visibles des rôles associés au post selon leurs privilèges.
4.4. Si Homelinks est racheté par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.
- UTILISONS-NOUS ET MODÉRONS-NOUS VOS MESSAGES ?
5.1. Nous pouvons prendre connaissance des messages que vous échangez avec d’autres membres via notre Plateforme suite à un signalement et nous nous autorisons les recours technique ou judiciaire appropriés en cas de non-respect de nos Conditions Générales d’Utilisation et nos Conditions Générales de Vente. Nous nous autorisons à avoir recours à des systèmes automatisés pour procéder à la modération des posts et commentaires transmis entre les utilisateurs sans qu’aucune décision à portée individuelle ne soit prise.
5.2. Nous ne prenons jamais connaissance de vos communications avec d’autres membres à des fins promotionnelles ou de ciblage publicitaire.
- COOKIES ET TECHNOLOGIES SEMBLABLES
Pour en savoir plus, consultez notre Politique d’utilisation des Cookies.
- CONFIDENTIALITÉ DE VOTRE MOT DE PASSE
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes.
Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.
- LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX
Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.
- MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
- CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :
- adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse
dp*@ho*******.eu
- complétant notre formulaire de contact
- ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Homelinks – A l’attention du Délégué à la Protection des Données – 1, villa Pilaudo 92600 Asnières