Scénarios illustrés pour les facility managers
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Communiquez rapidement avec toutes les personnes concernées
« L’entreprise générale de nettoyage et de services a été prévenue par la mairie qu’en raison des conditions neigeuses, elle ne doit pas sortir les poubelles pendant 48 heures. Les services de ramassage ne pourront pas passer pour la collecte des déchets et les trottoirs ne peuvent rester encombrés. »
« Monsieur Jean ne comprend pas pourquoi leur prestataire en charge du nettoyage n’est pas passé et réclame une réponse immédiate auprès de son syndic. Il n’est pas le seul résident surpris et mécontent. Monsieur Louis qui travaille pour l’entreprise générale de nettoyage et de services a pourtant passé plusieurs heures à contacter tous les syndics, conseils syndicaux et gardiens pour transmettre l’information«
En un instant, un message peut être envoyé en mode « publipostage digital » à tous les immeubles. Ces derniers sont notifiés par email ou par SMS et peuvent même, si nécessaire, réagir directement dans le fil d’actualité.
« Monsieur Louis a directement rédigé son message de son smartphone alors qu’il était entre deux rendez-vous et Monsieur Jean a reçu l’information avant même qu’il ne découvre la situation en rentrant chez lui »
